Terma dan Syarat Penggunaan son55

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan son55 ("Syarikat", "kami", "kita"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform son55 – sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih – anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini serta dasar-dasar berkaitan kami termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Dengan menggunakan platform son55, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dari saat pertama anda mengakses laman web atau aplikasi son55, tanpa mengira sama ada anda telah mendaftar sebagai ahli atau tidak.

son55 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan tersiar bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan son55, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda mestilah seorang individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Anda tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat diri dengan perjanjian yang sah dan mengikat.
• Anda tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh son55 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini.

son55 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa. Sekiranya anda didapati tidak memenuhi mana-mana syarat di atas, son55 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda dan menahan sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di son55. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan sebarang kemenangan.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. son55 menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan pengeluaran.

• Kata laluan akaun mestilah dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan son55 dengan segera.
• son55 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.

Proses pengesahan KYC mungkin memerlukan anda untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport. Proses ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja.

son55 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman cashier platform.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
• son55 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit anda.
• Hanya kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri yang dibenarkan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permohonan dikemukakan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya.
• Akaun bank yang digunakan untuk pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan akaun son55 anda.
• son55 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu, sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Kemenangan yang diperoleh melalui bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.

son55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan ganjaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Syarat ini dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkaitan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap tawaran, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• son55 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dipercayai diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran tersebut. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

son55 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di platform.

Semua permainan yang ditawarkan di son55 – termasuk Slot, Kasino Langsung, Bingo dan Permainan Tembak Ikan – menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan pengesahan antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan di halaman maklumat permainan berkaitan.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, son55 akan mengambil tindakan yang sewajarnya berdasarkan rekod sistem untuk memastikan keadilan kepada semua pihak.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• son55 berhak untuk membatalkan taruhan atau permainan yang dipercayai melibatkan penipuan atau manipulasi.

Setiap kategori permainan mungkin mempunyai peraturan tambahan yang khusus. Sila baca peraturan khusus permainan di halaman berkaitan sebelum mula bermain.

Sebagai ahli son55, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di tempat anda berada. Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan platform son55 untuk sebarang aktiviti haram, penipuan atau pengubahan wang haram.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Menggunakan sebarang cara teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau prestasi platform son55.
• Membuka akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, fitnah atau tidak sesuai melalui saluran komunikasi son55.

Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, rampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

son55 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli dengan atau tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Pengesahan berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan son55. Sebelum penutupan, sebarang baki sah yang tinggal dalam akaun anda (selepas semua syarat dipenuhi) akan dikembalikan kepada anda menggunakan kaedah pembayaran yang sama semasa deposit.

son55 menghargai privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua maklumat yang anda berikan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan.

Maklumat peribadi anda dikumpul untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli (KYC).
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Peningkatan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

son55 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

son55 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau masa henti yang tidak dijangka. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, son55 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti permainan anda di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor luar kawalan seperti kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Kerosakan tidak langsung atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Tindakan pihak ketiga yang menjejaskan akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan log masuk.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum son55 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

son55 sangat komited dalam mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dalam lingkungan yang selamat:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda boleh rugi dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan dan had masa untuk sesi permainan anda.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari permainan selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh yang lebih panjang.

Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian atau kewangan anda, sila hubungi pas ukan sokongan pelanggan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang sesuai.

son55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera demi keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform son55.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform son55 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.